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Sind Sie sicher, dass Ihr Kunde nicht gerade
auf den Webseiten Ihrer Konkurrenz surft?

Vielleicht liegt das daran, dass

 

 

 

 

 

 

 

 

  • Ihre Seiten immer noch den "aktuellen" Hinweis: "Veranstaltung am 21. April 2006" zeigt?
  • man erst alle neusten Plug-In´s (Zusatzprograme) laden muss, um die Seiten überhaupt ansehen zu können?
  • Sie nicht die Sprache Ihrer Kunden sprechen ("Benefit", "Enterprise Java Beans" & Co.)?
  • Sie Ihre Seiten so verwirrend strukturiert haben, dass selbst wenn man einmal beim blättern eine interessante Seite gefunden hat, sie garantiert nicht wieder findet?
  • immer nur von "wir" und kaum von "mir" (dem Besucher) die Rede ist?
  • es einfach keine Freude macht, sich durch die Textwüsten zu klicken?

Dann wird es vielleicht Zeit, dieses Thema einmal anzugehen! Denn im Internet schlummern viele Chancen, die erst dann "gehoben" werden können, wenn man dieses Medium richtig nutzt, da gibt es zum Beispiel:

  • den "Fall" des kleinen Geschäftes für Spielzeugeisenbahnen, der dank Einsatz eines schlanken Onlineshops innerhalb der ersten 14 Tage des Betriebes ca. 200 Aufträge mit einem Warenwert von 200.000 € bekommen hat (und nun viel entspannter zu den beiden Messen fährt, die im Jahr stattfinden, weil nun der Umsatz weiterläuft, wo früher ein Umsatzeinbruch die Messekosten zusätzlich erhöht hat ...
  • die (wahre) Geschichte von dem Ingenieurbüro, dass dank serviceorienterter Webpräsenz nun viel eleganter Kundenberatung per Telefon durchführen kann, weil alle Datenblätter und Infos im Web zugänglich sind ...
  • das Erlebnis eines Herstellers außergewöhnlicher Fahrradgepäckträger, der durch Interneteinsatz und gezielte Werbung auf Seiten, wo Fahrradfreunde sich gerne tummeln, seinen Umsatz mächtig ankurbeln konnte ...

 

Internet ist viel mehr
als "nur" die eigene Homepage!

Als vor mehreren Jahrzehnten die Idee des Internet geboren wurde, hat man sich nicht vorstellen können, wie weit diese Möglichkeit heute unseren Alltag erweitert! Bei unserer Beratung fangen wir - wie ein guter Architekt - zunächst beim Fundament an: Wir schauen uns gemeinsam an, wie gut Sie die passive Nutzung des Internet im Unternehmen bereits bewerkstelligen: Nutzen Sie an allen Arbeitsplätzen den gleichen Browser (ist nicht nur ein Sicherheits-Thema!)? Ist die Mailkommunikation in alle Anwendungen integriert, wo es praktisch und zeitsparend ist (Beispiel Warenwirtschaft: Versenden von Angeboten statt Postversand)? Gibt es einheitliche Signaturen? Ist die Kommunikation per Mail so organisiert dass auch Kollegenübergreifend gearbeitet werden kann (CRM-System)? Wie erfolgt die Verwaltung von Dateianlagen, wie schützt man sich vor Viren, Spam & Co. etc.?

In der nächsten Stufe schauen wir uns an, wie Sie durch die Nutzung weiterer passiver Möglichkeiten die eine oder andere Aufgabenstellung besser bewerkstelligen können:

  • Zum Beispiel Fernzugriff: Viele Fragen vom Aussendienst kann man sich sparen, wenn die kaufmännische Software auch über eine Webschnittstelle für einen ausgewählten Personenkreis erreichbar ist (Aussendienstmitarbeiter: Angebotserstellung, Kalkulationsschemtata, Stammkunden: Lagerbestände, Vorprodukte), etc.);
  • Zum Beispiel VoIP: Kosten senken und Zusatznutzen (CTI) durch Telefonie/Videokonferenz via Internet (Fahrtkosten sparen, Kunden besser bedienen, günstiger und komfortabler telefonieren über die Datenautobahn);
  • Zum Beispiel Datensicherung: Vollautomatisierte Datensicherung via Internet spart Investitionen in Hardwareanschaffung und -betrieb;

Nutzen Sie wirklich schon die Möglichkeiten, die eine wirkungsvolle Webpräsenz bietet? Begeistern Sie Ihre Stammkunden mit nützlichen Services und machen Noch-Nicht-Kunden auf Ihre Leistungen neugierig? Wenn Sie diese Fragen nicht mit einem klaren "Ja!" beantworten können, dann lohnt sich ein Gespräch!

Und schließlich: Ein vollautomatisierter Online-Shop  kann Bestellvorgänge rationalisieren und dafür sorgen, dass morgen schon Kunden bei Ihnen einkaufen, die sie auf klassischen Wegen (Werbung,) niemals oder nur mit sehr großem Aufwand kennengelernt hätten! Lassen Sie sich von Kunden finden, anstatt (nur) nach ihnen zu suchen! Oder nutzen Sie ein Online-Bestellsystem als als Logistik-Drehscheibe!

 

Und, wie soll´s jetzt auf unseren Seiten weitergehen?
Diese Links werden häufig genutzt:


Checkliste
Internetauftritt

Wie steht es um Ihren Internetauftritt? Diese Checkliste hilft Ihnen, Stärken zu ermitteln und Schwachstellen aufzuspüren.

Prüfen Sie selbst:

So paßt das
zusammen:

Wie bei einem guten Konzert ist jede IT-Gesamtlösung nur so gut,

wie die einzelnen Teile aufeinander abgestimmt sind!

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